Gentili azionisti Citrix, l'accesso tempestivo ai dati è di importanza cruciale in tutto ciò che facciamo, in qualità di persone, aziende oppure organizzazioni. Per esempio, i medici che possono accedere ai dati dei pazienti istantaneamente da qualunque località possono seguirli meglio,  migliorando l'assistenza sanitaria. Se un'azienda riesce a collegare le nuove filiali alla rete generale dei dati in tempi brevi, può trasformarle rapidamente da centri di costo in centri di reddito. Più si guarda alle attività base della vita, alle aziende e ai settori operanti intorno a loro, più il concetto seguente appare in tutta la sua forte realtà: le persone fanno affidamento sull'accesso tempestivo ai dati in tutte le  loro attività.

E Citrix, l’unica software house focalizzata al 100% sull'accesso ai dati,  ha come obiettivo proprio la soddisfazione di questa esigenza a livello globale.

Nel rendiconto annuale del 2002 avevo parlato del nostro obiettivo aziendale, il conseguimento e il mantenimento di redditi annuali di un miliardo di dollari, realizzabile indirizzando le nostre forze verso l'accesso ai dati e puntando alla standardizzazione dell'infrastruttura di accesso Citrix, che consente di beneficiare di un forte vantaggio strategico commerciale.

Abbiamo compiuto dei notevoli passi avanti nel 2003  che si è rivelato un anno significativo per Citrix, sia dal punto di vista strategico sia finanziario ed operativo.

La voce ricavi è salita a 589 milioni di $ USA, e ha quindi registrato un aumento del 12% rispetto al 2002 (anno in cui aveva toccato i 527 milioni di $). Infatti, se non si contano le royalty, il 2003 è stato un anno record per quanto riguarda i ricavi Citrix. Il 2003 è stato estremamente  positivo anche per le prenotazioni, trainate da forti vendite di licenze software e dai rinnovi di Subscription Advantage, il programma aziendale di aggiornamento delle licenze software. Nel 2003 l'utile netto annuale è stato di 126,9 milioni di $ USA, $0,74 per azione diluita, in netto aumento rispetto ai 93,9 milioni di $ nel 2002, o $0,52 per azione diluita. E i margini operativi si sono assestati senza scosse sul 26%, registrando un aumento del 6% rispetto al  2002.

I risultati aziendali raggiunti nel 2003 sono frutto di una pianificazione strategica a lungo termine e riflettono il più ampio mercato di infrastrutture di accesso offerte dalla nostra nuova suite di prodotti. Ma il 2003 è stato anche un anno di realizzazioni eccezionali – specialmente negli sviluppi aziendali relativi a prodotti, partnership  e lanci sul mercato. Il 2003 per Citrix si è quindi rivelato denso di trasformazioni che hanno permesso all’azienda di posizionarsi ancora meglio sul mercato e di raggiungere gli obiettivi di crescita prefissati.

In febbraio abbiamo iniziato a riposizionare Citrix, portandola dal mercato informatico a base server nel più ampio mercato delle infrastrutture di accesso – che prevediamo crescerà a $8–10 miliardi nel corso dei prossimi 3-4 anni.

In marzo abbiamo annunciato il lancio della suite Citrix MetaFrame Access, la soluzione più omnicomprensiva per le infrastrutture di accesso, capace di accedere a qualunque fonte di dati aziendali. A settembre abbiamo effettuato le spedizioni dei Citrix MetaFrame Presentation Server, per piattaforme Windows e UNIX, e di tre nuovi prodotti, Secure Access Manager, Conferencing Manager, e Password Manager. La Citrix MetaFrame Access Suite ha compiuto il passo che l’ha trasformata da pura strategia a realtà.

All’evento Citrix iForum 2003, la conferenza di ottobre dedicata ai clienti, abbiamo proposto una nuova modalità di acquisto della suite, mediante l'offerta di tre pacchetti – la Suite Edition per i clienti nuovi, la Step-Up Edition per i clienti attuali, e la Migration Edition per i clienti di MetaFrame 1.8.

Nel terzo trimestre abbiamo lanciato la prima campagna pubblicitaria mondiale da vari milioni di dollari, ricca delle testimonianze di alcuni clienti che illustrano il modo in cui il software Citrix li sta aiutando a crescere e a potenziare l'attività. La campagna, che  si protrarrà per tutto il 2004, include  anche una serie di interviste ai direttori informatici di aziende del calibro di Delta Air Lines, AutoNation e Sumitomo Corporation, i quali spiegano il valore del loro investimento nei prodotti Citrix e i vantaggi di cui stanno beneficiando le loro attività.

Per quanto riguarda il futuro, stiamo potenziando tutto: la nostra focalizzazione sull'accesso, sul mercato, sui prodotti, sui rapporti con la clientela, sul marchio, sui nostri partner, sui dipendenti e sui nostri sistemi commerciali. E per stimolare la standardizzazione delle infrastrutture di accesso Citrix, stiamo elevando l'accesso, da componente tattica del settore informativo ad elemento strategico aziendale.

Ciascuna iniziativa commerciale e di marketing, dalle fusioni e acquisizioni alla continuità operativa, dal commercio con le aziende partner all'espansione delle filiali, dalla centralizzazione informatica all'osservanza delle normative, ha un componente di accesso informatico  cruciale per il suo successo. Spetta ai direttori informatici sostenere tali iniziative assicurando che i dipendenti, la clientela e i partner usufruiscano di accesso istantaneo ai dati di cui hanno bisogno.

Eppure la maggior parte delle aziende utilizza ancora tattiche di accesso di tipo “if then”, per consentire ai dipendenti di accedere alle applicazioni e ai dati di cui  necessitano. Chi lavora presso la sede, ad esempio, per accedere ad una determinata applicazione deve procedere in un determinato modo. Chi lavora presso la filiale potrebbe, d'altro canto, accedere alla medesima applicazione in modo diverso. Chi poi lavora per il partner commerciale potrebbe accedere alla stessa applicazione in un terzo modo, e così via. Le tattiche “if then” aumentano la complessità dei sistemi, accrescono i costi e appesantiscono la rigidità dell'ambiente informatico, già di per sé complesso e costoso.

Citrix si trova in una posizione più unica che rara per quanto riguarda la risoluzione dei problemi sopracitati in quanto permette alla clientela di utilizzare un metodo di accesso semplice ed immediato eliminando l'approccio “if then”. I nostri clienti sono in grado di assicurare l'accesso su richiesta a qualunque informazione o dato, a prescindere dalla località, a chiunque, in qualsiasi momento, usando qualunque dispositivo o tipologia di connessione.

La nostra focalizzazione sulle tecnologie di accesso è stata il filo logico conduttore che lo scorso dicembre ha portato all'acquisizione di Expertcity, una delle aziende leader nel settore dei servizi di accesso desktop a base Web. Con il perfezionamento dell'acquisizione, avvenuta alla fine di febbraio 2004, Expertcity è divenuta la Citrix Online Division, con un portafoglio di prodotti, quali GoToMyPC® e GoToAssist™, che ampliano l'accesso Citrix ad applicazioni e dati che risiedono sui PC personali. Il software Citrix ora permette di accedere alle applicazioni memorizzate sul server, sul proprio computer, o su entrambi.

Abbiamo iniziato l'anno come azienda leader del settore informatico a base server e l'abbiamo concluso come azienda leader di un mercato molto più ampio, al quale abbiamo offerto svariati prodotti in suite integrate, oltre ad altri nuovi ancora in corso di realizzazione, capaci di risolvere e gestire con successo l'unico fattore critico della produttività della clientela che è divenuto sinonimo del nome Citrix: accesso dati.

Quando guardo al resto del 2004 o ad un futuro ancora più remoto, vedo prospettive molto entusiasmanti: abbiamo gettato le basi che ci permetteranno di crescere nel mercato delle infrastrutture a lungo termine e su ampia scala.

Grazie per averci scelto come supporto e guida nel raggiungimento degli obiettivi prefissati.



Mark Templeton
Presidente e CEO