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尊敬的各位股东： 访问信息对于我们所做的一切都是非常重要的
– 不管作为个人、机构，还是作为企业。 一位医生如果能随时随地访问病人的准确信息，就可以提供更好的医疗保健。
一个公司如果能将其新的分支机构迅速与其信息生命线相连，就可以很快将这些分支机构从成本中心转化为收入引擎。
您对生活中的基本活动，及其相关的商业和工业观察得越多，有一种认识就会越清晰： 人们依赖访问来做一切事情。
Citrix
是唯一一家将全部精力集中于访问的企业软件公司，在满足这一普遍需求方面拥有得天独厚的优势。
在 2002 年度报告中，我论述了我们的目标是通过以访问为中心，并使作为业务发展战略优势的
Citrix 访问基础架构实现标准化，从而实现并保持 10 亿美元的年度收入。
2003 年我们取得了杰出成绩 – 这一年对 Citrix 来说是丰收的一年，不论从战略上、财务上，还是从运营上。
收入达到 5.89 亿美元，比 2002 年的 5.27 亿美元提高多达 12%。 事实上，包括许可使用费在内，2003
年是 Citrix 收入创历史记录的一年。 在软件许可证销售、订购优惠项目（Subscription
Advantage）更新、软件许可证更新计划的驱动下，本年度的财务表现也创下了历史记录。
2003 年度纯收入为 1.269 亿美元，每稀释股价格为 0.74 美元。与之相比，2002
年的纯收入为 0.939 亿美元，每稀释股价格为 0.52 美元。 营业毛利也从 2002
年的 20% 提高到 26%。
我们在 2003 年取得的成绩是长期战略规划的败成果，也反映出我们最新的产品套件能够满足更大的接入架构市场。
这一年也取得了优异的业绩 - 尤其在我们的产品、合作伙伴和面向市场的研发方面。
事实上，2003 年是 Citrix 转换定位，实现发展目标的一年。
在二月份，我们重新开始定位 Citrix，从基于服务器的计算市场转到更大的接入架构市场
– 我们估计在未来的三到四年可以发展到 80 到 100 亿美元。
在三月份，我们宣布 Citrix MetaFrame Access Suite 面市，它是最全面的接入架构解决方案，可以访问任何企业信息资源。
到九月份为止，我们已经发运了面向 Windows 和 UNIX 的 Citrix MetaFrame Presentation
Server 升级版，以及三个新产品：Secure Access Manager、Conferencing Manager
和 Password Manager。 Citrix MetaFrame Access Suite 已经从策略变为现实。
在十月份的客户会议（Citrix iForum 2003）上，我们通过三种捆绑式价格选项使客户购买套件产品更加方便
– 面向新客户的套件版（Suite Edition）、面向当前客户的升级版（Step-Up
Edition）和面向 MetaFrame 1.8 客户的迁移版（Migration Edition）。
在第三季度末，我们在全世界首次发起了耗资几百万美元的广告宣传活动。活动宗旨是让客户阐述
Citrix 软件是如何帮助其发展并改善其业务的。 多层面活动将在 2004 年继续开展，旨在让像
Delta Air Lines、AutoNation 和 Sumitomo Corporation 等公司的 CIO 们公开发表观点，阐明他们在
Citrix 上投资的价值和为其业务带来的利益。
接下来，我们要让所有事物上升一个高度 – 我们的访问重点、我们的市场、我们的产品、我们的客户关系、我们的品牌、我们的合作伙伴、我们的员工和我们的业务系统。
而且，要使 Citrix 接入架构实现标准化，我们也要将访问从 IT 的战略组件提升为每个业务的战略要素。
每一项业务动议 – 从 M&A 到业务持续性、从合作伙伴贸易到分支机构扩展、从集中化
IT 到遵守规章 – 都有一个决定其成功与否的信息访问组件。 CIO 的工作就是通过确保员工、客户和合作伙伴能够按需访问信息，支持这些动议。
然而，在将员工需要的信息与应用软件提供的信息连接时，大多数企业仍然采用“如果-那么”的访问战略。
比如，如果您在公司总部，那么可以采用一种方式访问应用软件。 如果您在分支机构，那么采用另一种方式访问同一个应用软件。
如果您是公司的业务合作伙伴，那么访问应用软件的方式又会不同。 等等诸如此类。
这些复杂的“如果-那么”战略使已经很复杂且昂贵的 IT 环境变得更加复杂、更加昂贵外，更加刻板。
Citrix 是唯一能够解决这些问题的公司，使客户能够创建单个构思良好的整体战略，提供安全、便捷的访问
– 淘汰“如果-那么”方法。 我们的客户可以提供对任意位置的应用软件或信息的按需访问
- 无论任何人、在任何地点、在任何时间、使用任何装置、通过任何连接。
以"访问"为中心是我们十二月签定收购 Expertcity 协议的基本理论，Expertcity
在基于网络的桌面访问服务行业属于市场领先者。 随着 2004 年二月末收购的结束，Expertcity
目前已成为 Citrix 在线服务部（Citrix Online Division），其 GoToMyPC®
和 GoToAssist™ 将 Citrix 访问延伸到台式 PC 上的应用软件和信息。
现在，不管您的应用软件装在服务器上或桌面上，或者两者上，您都可以用 Citrix
软件来访问。
年初时，我们是基于服务器计算市场的领先者，而在年终时，我们成为更大规模市场的领先者。我们凭借的是集成化套件的多个产品，以及更多能够面向
Citrix 所维护的单一、重要客户价值的产品： 访问。
当我计划 2004 年剩余时间及以后时，我对我们的发展前景感到万分激动。 我相信，我们已经为在大规模、长期基础架构市场的发展奠定了坚实的基础。
朝着目标前进的同时，我们要感谢您对我们的信心。
Mark Templeton
总裁兼 CEO
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